岡田 望 　（おかだ のぞみ）

「変わるきっかけ」を得られること。これが研修受講の最大の成果だと考えています。
そのため、私の研修は、「楽しく学べる」ことを主としながらも、同時に、成果を追究するための「厳しさ」も組み込んだものとなっています。
自分自身が変わる“きっかけ”を得られる場に、是非、お越しください。常に最高のステージを用意してお待ちしています。

２０００年　慶應義塾大学 商学部卒業。
同年、ボーダフォン株式会社（現：ソフトバンクモバイル株式会社）に入社し、営業、財務、人事、総務と幅広い業務を経験。合併・人員整理等が頻繁に実施された大きな変動期を乗り越え、組織は「人財」の上に成り立っていることを深く実感する。
経営者層の視点を学ぶため、中小企業診断士の資格を取得。現在は独立し、経営者視点から見た「人財育成」のための研修事業を精力的に進めている。
「楽しさ」と「厳しさ」を併せ持つ“成果を重視する”研修をモットーとし、主に内定者、新入社員、若年者～中堅層向けの研修を得意とする。

• 新入社員研修
• モチベーションアップ
• ロジカルシンキング
• ロジカルプレゼンテーション
• ロジカルライティング
• ロジカルコミュニケーション
• 業務改善（問題解決）
• タイムマネジメント（仕事の進め方）
• ファシリテーション（会議の進め方）
• 魅せるプレゼン　　他、お客様の要望に応じて

• 埼玉県内市役所様
• 大手損保会社様
• 大手人材派遣会社様
• 日本ジュエリー協会様
• 中小企業大学校様
• 税務大学校様
• 厚生労働省主催 高校生就職ガイダンス（全国１００校以上）
• 若年者就職支援事業（愛知県）
• 若年者就職支援事業（埼玉県）
• 大手資格予備校での講義

勝亦 詩子 　（かつまた うたこ）

お客様と接する機会はビジネスチャンスです。
チャンスを活かすのか否かは、目的・目標をしっかり押さえているか？状況や相手に合わせた効果的なコミュニケーションが行われているか？この2つのポイントが重要です。
一般的なビジネスマナーをマニュアル的に覚えるのではなく、状況や相手に合わせてベストな方法を自身で判断できるよう、自立思考型のコミュニケーションスキルを伸ばしていきます。

1993年短大を卒業後、保険会社に入社し、営業職に就く。
縁あってコールセンターの業界へ転職。10年に渡り、有形・無形の幅広い商材のお客様応対と、人材教育・センター運営の経験を積む。
2006年マーケティングコンサルティング会社に入社。
ダイレクトマーケティング会社を経て、2010年に独立。
現在、顧客接点強化を目的としたビジネスコミュニケーションスキルアップパートナーとして活動。

• 上場企業グループ　ITビジネス会社　　新入社員研修
• 区役所　　マナー研修
• 上場企業グループ　サービス会社　　電話応対研修
• 独立行政法人　　接遇研修
• 金融公庫　　マネージメント研修
• 官公庁　　コミュニケーション研修
• 上場企業グループ　ITソリューション会社　　CS研修、電話応対研修、クレーム研修、ビジネス文書研修、報告書作成研修
• 海運会社　　リーダー研修、電話応対研修、顧客経験向上研修
• 損害保険会社　　電話セールス研修
• 地方自治体　　係長研修
• エネルギー会社　　新入社員フォローアップ研修
• ITサービス会社　　個客対応力研修

勝亦 詩子 　（かつまた うたこ）

お客様と接する機会はビジネスチャンスです。
チャンスを活かすのか否かは、目的・目標をしっかり押さえているか？状況や相手に合わせた効果的なコミュニケーションが行われているか？この2つのポイントが重要です。
一般的なビジネスマナーをマニュアル的に覚えるのではなく、状況や相手に合わせてベストな方法を自身で判断できるよう、自立思考型のコミュニケーションスキルを伸ばしていきます。

1993年短大を卒業後、保険会社に入社し、営業職に就く。
縁あってコールセンターの業界へ転職。10年に渡り、有形・無形の幅広い商材のお客様応対と、人材教育・センター運営の経験を積む。
2006年マーケティングコンサルティング会社に入社。
ダイレクトマーケティング会社を経て、2010年に独立。
現在、顧客接点強化を目的としたビジネスコミュニケーションスキルアップパートナーとして活動。

• 上場企業グループ　ITビジネス会社　　新入社員研修
• 区役所　　マナー研修
• 上場企業グループ　サービス会社　　電話応対研修
• 独立行政法人　　接遇研修
• 金融公庫　　マネージメント研修
• 官公庁　　コミュニケーション研修
• 上場企業グループ　ITソリューション会社　　CS研修、電話応対研修、クレーム研修、ビジネス文書研修、報告書作成研修
• 海運会社　　リーダー研修、電話応対研修、顧客経験向上研修
• 損害保険会社　　電話セールス研修
• 地方自治体　　係長研修
• エネルギー会社　　新入社員フォローアップ研修
• ITサービス会社　　個客対応力研修

渋谷 三代子 　（しぶや みよこ）

会社を伸ばしていくのは、会社が会社を育てるのではなく、あくまでも、そこで働くお一人おひとりが伸ばしていくと考えております。
人が育たなければ会社は伸びない！
スタッフお一人おひとりのスキルアップ・モチベーションアップの向上を支援し、気づきと行動変革をベースに何に注力していくのか考えながら取組み、企業の発展に貢献をいたします！

大手美容会社に入社し技術・接客を中心に担当。後に責任者として部下指導、売上向上に従事する。
その後、管理者養成研修の「地獄の特訓」で有名な社員教育研究所に入社し、講師力の基礎を学ぶ。他には社員教育の企画・提案、管理者向け教育ビデオ教材製作に携さわる。
それ以降はコールセンターを中心にセンターの立上、教育、企画などの経験を重ね、センター長職に従事する。
現在は、現場での気づきと行動変革をベースに何に注力していくのか経営貢献を考えながら取り組み、自らが経験したことを活かし活動中である。

産業カウンセラー

電話応対技能検定指導者級

現場での気づきを促す研修として、考えを引き出しながら進めている

時には現状に気づいていただけるように、抽象的ではなく、具体的に質問を投げかけながら進めている

一方的な進め方ではなく、共に考える姿勢で取り組んでいる

・大手通信会社・大手保険会社・外資系損害保険会社・大手不動産会社・外資系通信会社・都市銀行・地方銀行・大手家電メーカー・官公庁・大手石油会社・コンサルティング会社・人材派遣会社・広告代理店・美容整形・外食産業・機器部品メーカー・外資系IT企業　　他多数

渋谷 三代子 　（しぶや みよこ）

会社を伸ばしていくのは、会社が会社を育てるのではなく、あくまでも、そこで働くお一人おひとりが伸ばしていくと考えております。
人が育たなければ会社は伸びない！
スタッフお一人おひとりのスキルアップ・モチベーションアップの向上を支援し、気づきと行動変革をベースに何に注力していくのか考えながら取組み、企業の発展に貢献をいたします！

大手美容会社に入社し技術・接客を中心に担当。後に責任者として部下指導、売上向上に従事する。
その後、管理者養成研修の「地獄の特訓」で有名な社員教育研究所に入社し、講師力の基礎を学ぶ。他には社員教育の企画・提案、管理者向け教育ビデオ教材製作に携さわる。
それ以降はコールセンターを中心にセンターの立上、教育、企画などの経験を重ね、センター長職に従事する。
現在は、現場での気づきと行動変革をベースに何に注力していくのか経営貢献を考えながら取り組み、自らが経験したことを活かし活動中である。

産業カウンセラー

電話応対技能検定指導者級

現場での気づきを促す研修として、考えを引き出しながら進めている

時には現状に気づいていただけるように、抽象的ではなく、具体的に質問を投げかけながら進めている

一方的な進め方ではなく、共に考える姿勢で取り組んでいる

・大手通信会社・大手保険会社・外資系損害保険会社・大手不動産会社・外資系通信会社・都市銀行・地方銀行・大手家電メーカー・官公庁・大手石油会社・コンサルティング会社・人材派遣会社・広告代理店・美容整形・外食産業・機器部品メーカー・外資系IT企業　　他多数

長谷川 貴則 　（はせがわ たかのり）

実践的な学びの場を作りあげることで、自ら考え学ぶ力を引き出します。

有限会社テクノセンス代表

IT開発系企業に5年、フリーのプログラマーとして15年以上、あわせてIT系の開発業務に20年以上携わり、さまざまな業界と接触してきた。
また、スポーツ指導のコーチング技法と出会うことにより「育てる」スキルの本質を理解し技法を身につける。

実践的なスキルコーチングの技法をベースにして、新人研修、IT技術研修、コミュニケーション研修などに携わり、意識が変わる研修を実施する講師として活躍。
「育てる」スキルを各種の研修に適用することで「もっと続けたい」と言われる研修を実施し続けると共に、「育てるスキル」そのものの普及をライフワークとしている。

• IT開発系企業 新人研修
• IT開発系企業 ETEC試験対策
• IT開発系企業 C言語の作法
• 求職者訓練 Java & Android
• 能力開発系研修 C言語組み込み
• 教育関連企業 講師講習
• IT開発系企業 転換講習（C言語組み込み）
• IT開発系企業 転換講習（Java）
• IT開発系企業 中級技術講習
• 教育関連企業各社 VBA技術講習
• IT開発系企業 中国人新人研修　　　など

長谷川 貴則 　（はせがわ たかのり）

実践的な学びの場を作りあげることで、自ら考え学ぶ力を引き出します。

有限会社テクノセンス代表

IT開発系企業に5年、フリーのプログラマーとして15年以上、あわせてIT系の開発業務に20年以上携わり、さまざまな業界と接触してきた。
また、スポーツ指導のコーチング技法と出会うことにより「育てる」スキルの本質を理解し技法を身につける。

実践的なスキルコーチングの技法をベースにして、新人研修、IT技術研修、コミュニケーション研修などに携わり、意識が変わる研修を実施する講師として活躍。
「育てる」スキルを各種の研修に適用することで「もっと続けたい」と言われる研修を実施し続けると共に、「育てるスキル」そのものの普及をライフワークとしている。

• IT開発系企業 新人研修
• IT開発系企業 ETEC試験対策
• IT開発系企業 C言語の作法
• 求職者訓練 Java & Android
• 能力開発系研修 C言語組み込み
• 教育関連企業 講師講習
• IT開発系企業 転換講習（C言語組み込み）
• IT開発系企業 転換講習（Java）
• IT開発系企業 中級技術講習
• 教育関連企業各社 VBA技術講習
• IT開発系企業 中国人新人研修　　　など

長倉 圭井子 　（ながくら けいこ）

人的サービスの質向上がモットー。気持ちを変えて行動を変え、行動を変えて結果を変え、結果を変えて自信に繋げて成功パターンにします。
気付きを行動に結びつける研修をオーダーメイドで実現します。

2000年 慶應義塾大学文学部中国文学専攻卒業

2001年 クレディ・セゾン株式会社就業

2002年 東京中華学校教員

2003年 専門学校中野スクールオブビジネス教員

2003年 IAP Company Limited.研修講師

2004年 講師業として独立。その後も、連載コラム、特集記事執筆、Webショップ・店舗取材ライティング、さらにコンサルティング業に従事。

【資格・専門分野】

• 学校外教育論・異文化間コミュニケーション　日本語教育　ビジネスマン日本語 日本語教員資格　（日本語教育振興協会）

【加入団体】

• 東京商工会議所・世田谷支部　サービス・情報産業部会
• 全国商工会議所・中国ビジネス研究会　会員
• 北海道中小企業総合支援センター・登録専門家

岩手県農業会議・妙高市市民活動推進センター、東京品川ロータリークラブ　世田谷産業振興公社・世田谷産業プラザ　SOHO・起業連続セミナー　等多数

長倉 圭井子 　（ながくら けいこ）

人的サービスの質向上がモットー。気持ちを変えて行動を変え、行動を変えて結果を変え、結果を変えて自信に繋げて成功パターンにします。
気付きを行動に結びつける研修をオーダーメイドで実現します。

2000年 慶應義塾大学文学部中国文学専攻卒業

2001年 クレディ・セゾン株式会社就業

2002年 東京中華学校教員

2003年 専門学校中野スクールオブビジネス教員

2003年 IAP Company Limited.研修講師

2004年 講師業として独立。その後も、連載コラム、特集記事執筆、Webショップ・店舗取材ライティング、さらにコンサルティング業に従事。

【資格・専門分野】

• 学校外教育論・異文化間コミュニケーション　日本語教育　ビジネスマン日本語 日本語教員資格　（日本語教育振興協会）

【加入団体】

• 東京商工会議所・世田谷支部　サービス・情報産業部会
• 全国商工会議所・中国ビジネス研究会　会員
• 北海道中小企業総合支援センター・登録専門家

岩手県農業会議・妙高市市民活動推進センター、東京品川ロータリークラブ　世田谷産業振興公社・世田谷産業プラザ　SOHO・起業連続セミナー　等多数

岩本 好之 　（いわもと よしゆき）

－人と組織の変革請負人－
GE社でシックスシグマ手法による問題解決のエキスパートとして、多数のプロジェクト指導と人材育成に携わってきました。さらに、コンサルタントとして多様な企業の組織変革、人材育成を支援してきました。
研修においては、年間1,000人を超える実施実績があります。
心理学やNLPにも精通しており、受講者からは「頭と心に響く講師」と高い評価を得ています。

大学卒業後、国内企業で営業、営業企画、ＩＴ、人事などの領域で実務とマネジメントを経験。

その後、 GE（ゼネラル・エレクトリック社）のブラックベルトとして、数多くのシックスシグマ手法による問題解決プロジェクトの推進、成果実現、および人材育成に携わる。

大手金融機関にスカウトされ、全社的な経営品質改善活動のリーダーを務める。同時に、教育部門の責任者として各種研修プログラムを開発し自ら講師を務め、年間1,000人を超える研修をおこなう。

さらに専門性を高めるために、組織変革コンサルティングファームに移り、多様な企業の組織開発、人材育成に関する支援を実施。

フリーランスとして独立。企業の人材育成や問題解決、および個人のカウンセリング等、人と組織の変革支援に取り組む。

米国ＮＬＰ協会認定　ＮＬＰマスタープラクティショナー

日本メンタルヘルス協会認定　基礎心理カウンセラー

シックスシグマ　ブラックベルト（GE社在籍時）

[人材育成]

• 研修の企画設計、実施
  　　ビジネススキル研修：問題解決、論理思考、ファシリテーション、プレゼンテーション etc.
  　　ヒューマンスキル研修：リーダーシップ、コミュニケーション、モチベーション etc.
• 企業内トレーナーの育成

[組織変革]

• 問題解決、業務改善コンサルティング
• 企業内会議のファシリテーション

• 外資系金融機関：　問題解決プロジェクトの立ち上げ・指導　　問題解決リーダーの育成
• 国内金融機関：　教育体系の再設計と研修企画開発、および実施トレーナー養成
• 大手レンタル会社：　管理職向け課題設定研修、実務指導、リーダー向け問題解決研修、プロジェクトマネジメント研修
• 大手食品メーカー：　次世代経営層育成研修　　工場の業務改善指導
• 大手ＩＴ企業：　シックスシグマ手法による問題解決研修
• 大手印刷会社：　中堅社員向けマネジメント研修
• 大手通信会社：　管理職候補者向けリーダーシップ向上研修、問題解決リーダー育成研修、新入社員基礎研修
• 私立大学：　プレゼンテーション研修
• ＳＭＢＣビジネスセミナー：　問題解決技法セミナー　　ロジカルシンキングセミナー
• 個人向け公開講座：　個人ミッション（自分軸）発見セミナー　　個人ミッション実践ワークショップ